Nel mezzo della seconda indagine in corso sull’idoneità della licenza per la stella Sydneyun esperto in trasformazione culturale ha parlato delle sfide incontrate durante il tentativo di trasformazione della società madre del casinò, Gruppo di intrattenimento stellare. La società è stata sottoposta a controllo legale dopo che le indagini hanno scoperto presunte carenze e violazioni delle normative sul gioco d’azzardo. Allo stesso modo, Resort della CoronaAnche , rivale dello Star, è stato oggetto di esame per presunti insufficienti controlli di due diligence e collaborazioni con operatori junket con potenziali legami con organizzazioni criminali.
Ma mentre una delle società ha mostrato una genuina dedizione alla trasformazione, l’altra sembrava riluttante ad apportare grandi cambiamenti alle sue operazioni, ha rivelato un esperto vicino alla questione. La dottoressa Attracta Laganil co-preside di Gestire i valoriuna società che si concentra sul cambiamento culturale e fornisce consulenza alle imprese su questioni legate al valore e all’etica, recentemente citata da IAG, ha rivelato che esisteva un differenza significativa tra gli sforzi di trasformazione culturale dimostrati dagli Star e Crown Resorts.
Ha spiegato che l’ex amministratore delegato dello Star, Robbie Cooke, ha svolto un ruolo chiave nella raccolta fondi, garantendo il futuro dell’azienda. Tuttavia, Lagan ha detto: “Loro (Star) hanno speso una fortuna in consulenti ma non hanno mai costruito un’organizzazione dall’interno e non hanno mai assunto qualcuno (come posizione interna) per aiutare a gestire qualsiasi cambiamento culturale.”
L’esperto ha segnalato un’altra preoccupazione, osservata allo Star, che riguardava una “cultura chiusa” e una mentalità “noi contro loro”, nel mezzo del costante controllo delle autorità di regolamentazione del gioco d’azzardo. Il co-preside di Managing Values ha sottolineato che la Star “non ha mai ascoltato” e la cultura dell’azienda lo ha fatto spinti dalla paura, poiché molti dipendenti erano preoccupati di perdere il lavoro.
Una leadership forte è fondamentale per qualsiasi trasformazione aziendale
Lagan ha sottolineato l’importanza della leadership e di un management forte, aggiungendo che anche il middle management svolge un ruolo chiave nella trasformazione aziendale di successo per le aziende. Tuttavia, ha affermato che, nonostante gli sforzi dei lavoratori, che hanno fatto del loro meglio, il mancava la leadership.
All’inizio di questa settimana, sono emerse accuse di falsificazione di documenti contro lo Star Sydney, nel mezzo del seconda indagine sull’idoneità della licenza del casinò. La lenta trasformazione culturale e la mancanza di leadership sono state tra le questioni sollevate dal direttore appositamente incaricato del locale, Nicola Settimane. Durante la testimonianza di questa settimana, ha affermato che “l’assenza di leadership” è stata una delle ragioni principali del progresso più lento del previsto dell’azienda.
C’era un differenza significativa tra gli sforzi della Stella e della Corona, secondo Lagan. Ha spiegato: “Crown era nella stessa situazione ed è riuscita a ricostruirsi”. Inoltre, Lagan ha sottolineato i progressi di Crown, affermando che vengono condotti controlli regolari e che L’operatore collabora con l’azienda nell’affrontare diverse sfide per garantire la conformità ai requisiti dell’autorità di regolamentazione del gioco d’azzardo.
